Rücksendungen

Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Wir übernehmen derzeit noch nicht die Kosten für Rücksendungen.

 

Wenn du einen Artikel zurückschicken musst, weil er defekt war oder falsch geliefert wurde, prüfen wir den Fall von Fall zu Fall ganz genau und erstatten dann die Kosten für die Rücksendung.

 

Artikel, die offensichtlich getragen oder gewaschen wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

Der Rechnungsbetrag wird immer auf das gleiche Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde.

 

Wie du deine Artikel umtauschst oder zurücksendest:

 

 

Gebe dafür die Bestellnummer (#1234) und dein Namen ein, welche du beim Zeitpunkt der Bestellung angegeben hast und gebe den Grund für deine Rücksendung ein.

 

Wichtig!: Bitte fülle das Retourenformular noch aus und kreuze an, dass du eine Rückerstattung haben möchtest und lege es dem Paket bei. 

Rücksendungen an:

Salih Atac
4 Hearts
Longericherstr 175
50739 Köln
Deutschland

 

Link zum offiziellen Retourenformular findest du hier.

 

GRUNDSÄTZLICH KANN DIE BEARBEITUNG EINER RÜCKSENDUNG BIS ZU 14 ARBEITSTAGE IN ANSPRUCH NEHMEN.